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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第3回】クレーム対応編~トラブルを未然に防ぐには~ Part③トラブル事例

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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第3回】クレーム対応編~トラブルを未然に防ぐには~ Part③トラブル事例

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4回視聴 ・ 2024/02/09公開

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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第3回】クレーム対応編~トラブルを未然に防ぐには~ Part②クレーム対応

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12回視聴 ・ 2024/02/02公開

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00:23:47

CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第3回】クレーム対応編~トラブルを未然に防ぐには~ Part①クレームと苦情の違い

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8回視聴 ・ 2024/01/26公開

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アドボカシー Part③アドボカシー説明/失敗エピソード

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アドボカシー Part③アドボカシー説明/失敗エピソード

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134回視聴 ・ 2023/02/03公開

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アドボカシー Part②アドボカシー・アドボケイトについて

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アドボカシー Part②アドボカシー・アドボケイトについて

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146回視聴 ・ 2023/01/27公開

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アドボカシー Part①私たちの権利・権利擁護について

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115回視聴 ・ 2023/01/20公開

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介護施設で見届けるターミナルケア 【第6回】家族とともに迎えるターミナル期編 Part④家族間の関係から考えるターミナルケア(3)

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9回視聴 ・ 2022/12/26公開

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介護施設で見届けるターミナルケア 【第6回】家族とともに迎えるターミナル期編 Part③家族間の関係から考えるターミナルケア(2)

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6回視聴 ・ 2022/12/26公開

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00:30:15

介護施設で見届けるターミナルケア 【第6回】家族とともに迎えるターミナル期編 Part②家族間の関係から考えるターミナルケア(1)

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12回視聴 ・ 2022/12/23公開

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介護施設で見届けるターミナルケア 【第6回】家族とともに迎えるターミナル期編 Part①家族の心情時期を想定した体制づくり

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13回視聴 ・ 2022/12/23公開

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介護施設で見届けるターミナルケア 【第5回】家族とともに迎えるターミナル期編 Part④お年寄りの生活背景(4)

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4回視聴 ・ 2022/12/09公開

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00:26:16

介護施設で見届けるターミナルケア 【第5回】家族とともに迎えるターミナル期編 Part③お年寄りの生活背景(3)

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5回視聴 ・ 2022/12/09公開

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