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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第3回】クレーム対応編~トラブルを未然に防ぐには~ Part③トラブル事例

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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第3回】クレーム対応編~トラブルを未然に防ぐには~ Part③トラブル事例

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4回視聴 ・ 2024/02/09公開

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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第3回】クレーム対応編~トラブルを未然に防ぐには~ Part②クレーム対応

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12回視聴 ・ 2024/02/02公開

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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第3回】クレーム対応編~トラブルを未然に防ぐには~ Part①クレームと苦情の違い

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8回視聴 ・ 2024/01/26公開

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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第2回】応用編 Part③伝えるためのテクニック

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6回視聴 ・ 2024/01/12公開

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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第2回】応用編 Part②聞き上手になるためには

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8回視聴 ・ 2023/12/25公開

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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第2回】応用編 Part①なぜ、伝わらないのか

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11回視聴 ・ 2023/12/22公開

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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第1回】基礎編 Part③言葉遣い、立ち居振る舞い

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8回視聴 ・ 2023/12/08公開

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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第1回】基礎編 Part②接遇マナーの基本

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16回視聴 ・ 2023/12/01公開

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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第1回】基礎編 Part①なぜ、接遇マナーが必要か

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15回視聴 ・ 2023/11/24公開

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身だしなみひとつで気分は変わる~利用者さんの笑顔を増やすきっかけづくり~ Part⑥メイク技術と印象/マスク時のメイク

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9回視聴 ・ 2023/03/24公開

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身だしなみひとつで気分は変わる~利用者さんの笑顔を増やすきっかけづくり~ Part⑤メイク技術と統計学から見た印象

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4回視聴 ・ 2023/03/17公開

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身だしなみひとつで気分は変わる~利用者さんの笑顔を増やすきっかけづくり~ Part④色が心理に与える影響(パーソナルカラー)

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5回視聴 ・ 2023/03/10公開

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