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業務事業継続計画(BCP)策定実務 Part②自然災害1
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3回視聴 ・ 2024/06/07公開
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業務事業継続計画(BCP)策定実務 Part②自然災害1
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3回視聴 ・ 2024/06/07公開
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【講師】
小濱 道博 先生
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業務事業継続計画(BCP)策定実務 Part①概要
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10回視聴 ・ 2024/06/07公開
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- 介護サービス情報公表制度対応
業務事業継続計画(BCP)策定実務 Part①概要
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10回視聴 ・ 2024/06/07公開
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【講師】
小濱 道博 先生
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00:34:18
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職員の幸せ(Well-Being)を創造する 【第4回】ストレスを軽減するポジティブ感情の高め方 Part②ポジティブ感情の増やし方
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11回視聴 ・ 2024/02/16公開
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職員の幸せ(Well-Being)を創造する 【第4回】ストレスを軽減するポジティブ感情の高め方 Part②ポジティブ感情の増やし方
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11回視聴 ・ 2024/02/16公開
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【講師】
小山 智彦 先生
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00:24:37
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職員の幸せ(Well-Being)を創造する 【第4回】ストレスを軽減するポジティブ感情の高め方 Part①ポジティブ感情とネガティブ感情
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11回視聴 ・ 2024/02/09公開
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- 人間関係構築
職員の幸せ(Well-Being)を創造する 【第4回】ストレスを軽減するポジティブ感情の高め方 Part①ポジティブ感情とネガティブ感情
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11回視聴 ・ 2024/02/09公開
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【講師】
小山 智彦 先生
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00:24:19
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第3回】クレーム対応編~トラブルを未然に防ぐには~ Part③トラブル事例
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9回視聴 ・ 2024/02/09公開
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第3回】クレーム対応編~トラブルを未然に防ぐには~ Part③トラブル事例
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9回視聴 ・ 2024/02/09公開
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【講師】
前中尾 絵梨香 先生
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00:20:04
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第3回】クレーム対応編~トラブルを未然に防ぐには~ Part②クレーム対応
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25回視聴 ・ 2024/02/02公開
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第3回】クレーム対応編~トラブルを未然に防ぐには~ Part②クレーム対応
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25回視聴 ・ 2024/02/02公開
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【講師】
前中尾 絵梨香 先生
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00:25:03
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職員の幸せ(Well-Being)を創造する 【第3回】介護の現場にレジリエンスを~折れない心を育む習慣の作り方~ Part③レジリエンスを高める方法Ⅱ
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3回視聴 ・ 2024/01/26公開
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職員の幸せ(Well-Being)を創造する 【第3回】介護の現場にレジリエンスを~折れない心を育む習慣の作り方~ Part③レジリエンスを高める方法Ⅱ
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3回視聴 ・ 2024/01/26公開
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【講師】
小山 智彦 先生
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第3回】クレーム対応編~トラブルを未然に防ぐには~ Part①クレームと苦情の違い
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20回視聴 ・ 2024/01/26公開
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第3回】クレーム対応編~トラブルを未然に防ぐには~ Part①クレームと苦情の違い
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20回視聴 ・ 2024/01/26公開
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【講師】
前中尾 絵梨香 先生
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00:17:46
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職員の幸せ(Well-Being)を創造する 【第3回】介護の現場にレジリエンスを~折れない心を育む習慣の作り方~ Part②レジリエンスを高める方法1
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4回視聴 ・ 2024/01/19公開
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- 人間関係構築
職員の幸せ(Well-Being)を創造する 【第3回】介護の現場にレジリエンスを~折れない心を育む習慣の作り方~ Part②レジリエンスを高める方法1
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4回視聴 ・ 2024/01/19公開
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【講師】
小山 智彦 先生
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職員の幸せ(Well-Being)を創造する 【第3回】介護の現場にレジリエンスを~折れない心を育む習慣の作り方~ Part①レジリエンスとその効果
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4回視聴 ・ 2024/01/12公開
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職員の幸せ(Well-Being)を創造する 【第3回】介護の現場にレジリエンスを~折れない心を育む習慣の作り方~ Part①レジリエンスとその効果
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4回視聴 ・ 2024/01/12公開
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【講師】
小山 智彦 先生
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00:33:44
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第2回】応用編 Part③伝えるためのテクニック
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6回視聴 ・ 2024/01/12公開
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第2回】応用編 Part③伝えるためのテクニック
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6回視聴 ・ 2024/01/12公開
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【講師】
前中尾 絵梨香 先生
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00:19:46
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第2回】応用編 Part②聞き上手になるためには
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8回視聴 ・ 2023/12/25公開
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第2回】応用編 Part②聞き上手になるためには
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8回視聴 ・ 2023/12/25公開
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【講師】
前中尾 絵梨香 先生
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00:26:42
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第2回】応用編 Part①なぜ、伝わらないのか
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11回視聴 ・ 2023/12/22公開
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第2回】応用編 Part①なぜ、伝わらないのか
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11回視聴 ・ 2023/12/22公開
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【講師】
前中尾 絵梨香 先生
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00:39:01
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第1回】基礎編 Part③言葉遣い、立ち居振る舞い
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8回視聴 ・ 2023/12/08公開
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第1回】基礎編 Part③言葉遣い、立ち居振る舞い
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8回視聴 ・ 2023/12/08公開
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【講師】
前中尾 絵梨香 先生
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00:35:53
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第1回】基礎編 Part②接遇マナーの基本
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16回視聴 ・ 2023/12/01公開
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第1回】基礎編 Part②接遇マナーの基本
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16回視聴 ・ 2023/12/01公開
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【講師】
前中尾 絵梨香 先生
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00:18:36
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第1回】基礎編 Part①なぜ、接遇マナーが必要か
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15回視聴 ・ 2023/11/24公開
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CM・介護スタッフに適した接遇マナー・コミュニケーション 【第1回】基礎編 Part①なぜ、接遇マナーが必要か
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15回視聴 ・ 2023/11/24公開
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【講師】
前中尾 絵梨香 先生
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00:24:19
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職員の幸せ(Well-Being)を創造する 【第2回】サンクスカードの活用~職員の離職防止に向けた感謝溢れる環境作り~ Part③活動のポイントと効果
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4回視聴 ・ 2023/11/17公開
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職員の幸せ(Well-Being)を創造する 【第2回】サンクスカードの活用~職員の離職防止に向けた感謝溢れる環境作り~ Part③活動のポイントと効果
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4回視聴 ・ 2023/11/17公開
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【講師】
小山 智彦 先生
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00:18:11
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職員の幸せ(Well-Being)を創造する 【第2回】サンクスカードの活用~職員の離職防止に向けた感謝溢れる環境作り~ Part②現場での実践紹介2
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6回視聴 ・ 2023/11/10公開
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職員の幸せ(Well-Being)を創造する 【第2回】サンクスカードの活用~職員の離職防止に向けた感謝溢れる環境作り~ Part②現場での実践紹介2
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6回視聴 ・ 2023/11/10公開
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【講師】
小山 智彦 先生
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